ברוכים הבאים לאתר ספר במתנה בכתובת sefer-bematana.co.il (להלן: "האתר"). תנאי השימוש שלהלן מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל משתמש ו/או לקוח באתר. הגלישה והשימוש באתר, וכן ביצוע הזמנה דרכו, מהווים הסכמה מלאה ומחייבת לתנאים אלה.
התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים כאחד.
1. כללי
השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד או באישור הורה / אפוטרופוס. החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, וכל עדכון יחול ממועד פרסומו באתר.
2. השירות המוצע
ספר במתנה מציעה שירות ליצירה והפקה של ספרים מותאמים אישית, המבוססים על תוכן שמספק המשתמש (תשובות לשאלות, שמות, תמונות וכדומה) ועל עיבוד באמצעות בינה מלאכותית. הספר מודפס ונשלח ללקוח בדואר רשום או באמצעות שירות שליחויות.
3. מחיר ותשלום
- מחיר הספר הוא ₪260 כולל מע"מ. המחיר כולל הפקה, הדפסה ומשלוח חינם לכל הארץ.
- התשלום מתבצע באמצעות מערכת הסליקה המאובטחת של Shopify Payments, התומכת בכרטיסי אשראי, Apple Pay ו־Google Pay. החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי על שרתיה.
- ההזמנה תיכנס להפקה רק לאחר אישור התשלום בפועל מצד ספק הסליקה.
- החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.
4. הזמנה ואספקה
- לאחר השלמת ההזמנה והתשלום, הספר נשלח להפקה ומגיע ליעדו תוך 3–7 ימי עסקים בממוצע — זמני אספקה צפויים בלבד, ואינם מהווים התחייבות או הבטחה למועד מסירה מדויק.
- בעת בחירת תוספת "הוספת תמונות אישיות" בעמוד תצוגת העטיפה, זמני האספקה הצפויים מתארכים ל־5–20 ימי עסקים בשל עיבוד ידני של התמונות ובקרת איכות נוספת.
- ייתכנו עיכובים בתקופות חגים, עומסים, שביתות או נסיבות שאינן בשליטת החברה.
- המשלוח חינם לכתובת בישראל בלבד. אחריות אספקת המשלוח חלה על חברת המשלוחים.
- באחריות הלקוח לוודא שכתובת המשלוח שהוזנה נכונה ומלאה. החברה אינה אחראית לעיכובים או אי קבלת המשלוח כתוצאה ממסירת פרטים שגויים.
5. ביטול עסקה והחזרים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א־1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א־2010, חשוב לציין כי הספר הוא "טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה", ולפיכך לא חלה עליו זכות הביטול הסטטוטורית לאחר תחילת ההפקה.
- ביטול בתוך 24 שעות: ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא אך ורק בתוך עד 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה, ובלבד שהספר טרם נשלח להפקה. מועד קבלת הפנייה אצלנו (בדוא"ל או בטלפון) הוא הקובע.
- לאחר 24 שעות לא ניתן לבטל את ההזמנה — תהליך ההפקה מתחיל והספר נכנס לייצור מותאם אישית.
- ספר פגום או שגוי: במקרה של פגם בייצור, נזק במשלוח או טעות מצד החברה – ניתן לפנות אלינו בתוך 14 ימים מקבלת המוצר ואנו נשלח החלפה ללא עלות נוספת.
- תוכן שגוי שמקורו בלקוח: שגיאות הקלדה, פרטים חסרים או טעויות בתוכן שהוזן על ידי הלקוח אינן מהוות עילה לביטול או החזר.
6. תוכן המשתמש
- המשתמש מצהיר ומתחייב כי כל התוכן שהוא מספק (טקסטים, תמונות, שמות וכל מידע אחר) הוא בבעלותו או שיש לו את הזכות החוקית לעשות בו שימוש, ושאין בו פגיעה בזכויות צד שלישי כלשהו.
- חל איסור מוחלט על העלאת תוכן פוגעני, מאיים, גזעני, פורנוגרפי, משמיץ, מסית, בלתי חוקי או כזה הפוגע בפרטיותו של אדם אחר.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להפיק ספר שתוכנו אינו עומד בתנאים אלה, ובמקרה כזה יוחזר ללקוח הסכום ששולם.
- במסירת התוכן, המשתמש מעניק לחברה רישיון לא בלעדי להשתמש בתוכן אך ורק לצורך הפקת הספר ומתן השירות.
7. קניין רוחני וזכויות בספר המוגמר
כל הזכויות באתר שמורות לחברה ו/או למעניקי הרישיון מטעמה, לרבות ומבלי לגרוע: העיצוב הגרפי, קוד המקור, הלוגו, הטקסטים, התמונות, האיורים, התבניות, הפרומפטים, ארכיטקטורת מערכת הבינה המלאכותית, מבנה השאלון ותהליך היצירה, זרימת חוויית המשתמש, ממשקי API פנימיים, והמותג בכללותו. כל אלה מוגנים מכוח חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, וכן בהתאם לכל דין רלוונטי אחר. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב.
עם השלמת ההזמנה, הלקוח מקבל רישיון אישי, לא בלעדי ולא ניתן להעברה לשימוש פרטי בספר שהופק עבורו, לרבות הדפסה לשימוש משפחתי ונתינתו כמתנה.
- אסור לעשות שימוש בספר או בכל חלק ממנו לשימוש מסחרי, למכירה חוזרת, להפצה רחבה או לאימון מודלים של בינה מלאכותית, ללא אישור מראש ובכתב מאת החברה.
- הלקוח מעניק לחברה רישיון מוגבל לאחסן, לעבד ולהציג את התוכן שהעלה אך ורק לצורך הפקת הספר וביצוע ההזמנה.
7א. איסור שכפול שירות ופגיעה בקניין רוחני
השירות, זרימת היצירה, מבנה השאלון, ארכיטקטורת המוצר, שיטות העבודה, הפרומפטים, ממשקי המשתמש וכל רכיב ייחודי אחר של האתר מהווים קניין רוחני מוגן של החברה. גישה לאתר או שימוש בשירות, לכל מטרה שהיא, אינה מעניקה כל זכות בקניין רוחני זה.
חל איסור מוחלט על כל אחד מהמעשים הבאים:
- העתקה, שכפול, חיקוי, פירוק, הנדסה לאחור או ניתוח של מבנה השאלון, זרימת היצירה, ממשק המשתמש, קוד המקור, או כל רכיב טכני או עיצובי אחר של השירות.
- שימוש בידע, בתובנות, בתהליכים או בכל מידע אחר שנרכש מגישה לשירות — ישירות או בעקיפין — לצורך בניית שירות, מוצר, אתר או עסק מתחרה.
- העתקת זרימת חוויית המשתמש, מבנה השאלות, עיצוב הממשק, האסטרטגיה העסקית, ניסוח התוכן השיווקי, מבנה הדפים או כל אלמנט ייחודי אחר.
- שימוש בבוטים, כלי אוטומציה, scraping, או כל אמצעי אחר לאיסוף שיטתי של מידע, תוכן, ניסוחים, שאלות או ממשקים מהאתר.
הפרה של סעיף זה מהווה הפרה של חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, חוק עוולות מסחריות, התשנ"ט-1999, וחוק המחשבים, התשנ"ה-1995, ועלולה לגרור תביעה אזרחית, תביעת פיצויים, צו מניעה ו/או הליכים פליליים בהתאם לחומרת ההפרה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל הצעדים המשפטיים העומדים לרשותה להגנה על זכויותיה.
8. הגבלת אחריות
- השירות ניתן כפי שהוא ("AS IS"). הספר נכתב באמצעות בינה מלאכותית, ולכן ייתכנו אי דיוקים, חזרות או ניסוחים שלא יתאימו לטעמכם. החברה משתדלת לספק תוצאה איכותית, אך אינה מתחייבת להתאמה מושלמת לכל ציפייה אישית.
- החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או מקרי, לרבות אובדן רווחים, מוניטין או נזק לא ממוני, הנובע משימוש או אי שימוש באתר ובשירות.
- אחריות החברה הכוללת בכל מקרה לא תעלה על סכום העסקה ששולם בפועל בגין ההזמנה הספציפית.
- החברה אינה אחראית לתקלות, הפרעות או אי זמינות של האתר הנובעות מתחזוקה, תקלות תקשורת או מסיבות שאינן בשליטתה.
9. שימושים אסורים
בעת השימוש באתר ובשירות, המשתמש מתחייב להימנע מכל אחד מהשימושים הבאים:
- ניסיון לפרוץ לאתר, לעקוף הגבלות אבטחה, לזהות פרצות או להפעיל הנדסה לאחור על השירות או על רכיביו.
- שימוש בבוטים, בסקרייפינג, בכריית נתונים אוטומטית או בכל אמצעי אוטומטי אחר לאיסוף מידע מהאתר.
- שימוש לרעה בקופונים, במבצעים, בקודי הנחה, בתוכניות הפניה או בערוצי שיווק כלשהם של החברה.
- התחזות לאדם או לגוף אחר, מסירת פרטים כוזבים או יצירת חשבונות מזויפים.
- הפקת תוכן הפוגע בקטינים, בקבוצות מוגנות או הכולל הסתה, אלימות, פורנוגרפיה או כל תוכן בלתי חוקי אחר.
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום משתמש, לבטל הזמנה ולנקוט בכל אמצעי משפטי העומד לרשותה במקרה של הפרה של סעיף זה.
10. פרטיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
11. דין וסמכות שיפוט
על תנאי שימוש אלה ועל כל סכסוך הנובע מהם או הקשור אליהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל עניין הקשור באתר ובשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.
12. יצירת קשר
לכל שאלה, בירור או פנייה בנוגע לתנאי שימוש אלה או להזמנתכם:
- שם בית העסק: ספר במתנה
- כתובת בית העסק: הגנים 19, רמת השרון
- דוא"ל: seferbematana4u@gmail.com
- WhatsApp: 055-248-6748